Пользовательское соглашение и отказ от ответственности

Используя сервис Auraly, вы полностью соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями.

Настоящее Пользовательское соглашение заключено между Индивидуальным предпринимателем Орлова Ярослава Олеговича (ОГРНИП 324366800025809, ИНН 366105549236), далее – «Оператор», и Пользователем.

Общие положения

Услуги предоставляются в цифровом виде и считаются оказанными с момента активации доступа после оплаты. Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями использования и полностью принимает их.

После оплаты подписки вы сразу получаете доступ ко всем функциям, входящим в выбранный тариф Auraly - включая AI-диагностику (оценку состояния), обучающие модули, психологические тесты с интерпретацией, а при максимальном тарифе и поддержку AI-Психотерапевта (обучающий и поддерживающий модуль).

Толкование терминов платформы

Термины «AI-диагностика», «AI-психотерапевт», «AI-терапия», «оценка состояния», «чек-ап», «чек-ин» и им подобные используются на Сайте исключительно как названия функциональных модулей сервиса и обозначают алгоритмическую обработку введенных Пользователем данных с целью предоставления образовательных материалов, ориентиров для самопомощи и повышения осознанности. Указанные модули не являются медицинскими услугами, не заменяют консультацию врача или психотерапевта и не предназначены для постановки диагноза, назначения лечения или оказания психотерапии в юридическом смысле.

Используемые в тексте термины «депрессия», «тревожное расстройство» и иные медицинские понятия имеют исключительно справочный/образовательный характер, используются для удобства понимания и не означают, что Сервис устанавливает диагноз или оказывает психотерапевтическую помощь.

Маркетинговые обозначения и приоритет документа. Заголовки, подписи, иллюстрации и тексты интерфейса (включая «Итоговый анализ вашего состояния», «уверенность в диагнозе», коды МКБ-10 и иные формулировки) используются исключительно в целях удобства восприятия и образовательного описания результата алгоритмической обработки. Они не являются медицинским заключением, не подтверждают установление диагноза и не влекут оказание медицинских услуг. В случае любых расхождений между текстами интерфейса/рекламы и настоящим Соглашением, применяется толкование настоящего Соглашения.

Характер результатов и МКБ-10

Результаты сервиса. Отчеты/экраны сервиса содержат предварительные гипотезы о возможных состояниях и их объяснение. Ссылки на МКБ-10 приводятся справочно, для ориентации пользователя в общепринятой терминологии, и не означают присвоение кода диагноза. Любые рекомендации носят информационный и поддерживающий характер и не предназначены для диагностики, лечения или назначения терапии.

Шкала уверенности

Оценка уверенности модели. Показатели «уверенности»/«вероятности» на экранах означают техническую оценку алгоритма применительно к введенным данным и не являются клинической вероятностью диагноза, медицинским мнением или доказательством наличия/отсутствия заболевания.

Электронное подписание и соглашение

Для целей ст. 160 ГК РФ и Федерального закона № 63-ФЗ действия Пользователя, совершенные в авторизованной сессии (включая проставление чек-бокса, нажатие кнопок «Согласен/Принять», «Оформить/Оплатить» и т. п.), считаются совершенными с применением простой электронной подписи (ПЭП). Учетная запись Пользователя признается ключом ПЭП, назначенным Оператором. Оператор ведет журнал юридически значимых действий с фиксацией user_id, даты/времени, версии и способа выражения воли. Согласие с публичной офертой на платные услуги осуществляется с момента оплаты соответствующего тарифа; иные согласия/подтверждения в рамках использования Сервиса оформляются посредством ПЭП, как указано выше.

Иерархия документов и включение по ссылке

Документы по ссылкам (Политика, Согласие, Правила оплаты и возвратов) являются неотъемлемой частью Соглашения. Снимки экранов, рекламные материалы, сообщения в мессенджерах и письмах не изменяют условий договора и носят информационный характер.

Состав договора и документы по ссылкам

Соглашаясь (акцептуя) с настоящим Соглашением, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и соглашается со следующими документами, являющимися его неотъемлемой частью: (а) Политика конфиденциальности (актуальная редакция на https://www.auraly.ai/privacy-policy); (б) Согласие на обработку персональных данных (актуальная редакция на https://www.auraly.ai/consent), включая спецкатегории и трансграничную передачу; (в) Правила оплаты и возвратов. Страницы How-it-Works (https://www.auraly.ai/how-it-works) и Contacts (https://www.auraly.ai/contacts) носят информационный характер и не изменяют условия настоящего Соглашения; контактные данные оператора также приведены в разделе «Реквизиты» настоящего Соглашения. Актуальные версии документов публикуются по указанным адресам; их версия и фиксируются в журнале Оператора при согласии. Продолжение использования сервиса после публикации обновления означает согласие с новой редакцией, если иное прямо не указано. (г) Описание тарифов и состава услуг (актуальная редакция на https://www.auraly.ai/pricing), определяющее перечень функционала, предоставляемого по каждому тарифу. Актуальная версия страницы тарифов является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен при наличии технических сбоев со стороны Auraly, которые привели к невозможности использования сервиса. Для оформления возврата необходимо связаться с нашей поддержкой в телеграмме: @auraly_support. Мы ответим в течение 1 рабочего дня.

Если Пользователь остался недоволен сервисом, он вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») и запросить возврат. Запрос направляется в наш Telegram-аккаунт @auraly_support(укажите e-mail учетной записи, дату/сумму и способ платежа). Возврат производится тем же способом оплаты в срок до 10 (десяти) рабочих дней. Размер возврата: для подписки – пропорционально неиспользованному периоду (pro rata); для разовой услуги – с удержанием фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Оператора, связанных с оказанием услуги. Ошибочные/дублирующие списания возвращаются в полном объеме.

Возрастные ограничения

Сервис Auraly предназначен исключительно для пользователей старше 18 лет. Регистрация и использование сервиса лицами младше 18 лет запрещены.

Порядок заключения договора

Регистрация/создание учетной записи не означает принятия настоящего Соглашения.

Договор безвозмездного пользования Сервисом считается заключенным с момента принятия настоящего Соглашения Пользователем в модальном окне после авторизации (согласие посредством простой электронной подписи).

Договор возмездного оказания услуг (платные тарифы / подписка) считается заключенным с момента оплаты соответствующего тарифа. Регистрация или вход не создают обязанности по оплате без отдельного волеизъявления Пользователя на оплату

Оплата тарифа/подписки (нажатие кнопки «Оплатить» и успешное завершение операции у платёжного провайдера) считается полным и безоговорочным акцептом публичной оферты на условиях настоящего Соглашения.

Подписка и автопродление

Подписка предоставляется на помесячной основе с автоматическим продлением. Пользователь может отключить автопродление в личном кабинете (страница https://www.auraly.ai/lk/current-tariff кнопка 'Отвязать') или, при отсутствии такой возможности, направив запрос на auraly.help@gmail.com или написав сообщение в поддержку https://t.me/auraly_support.

Нажимая кнопку «Открыть полный анализ», «Выбрать тариф» или аналогичную кнопку на странице оплаты, Пользователь: (a) подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением, условиями подписки и рекуррентных списаний; (b) поручает Оператору и платёжному провайдеру осуществлять регулярные списания с привязанного способа оплаты в размере и с периодичностью, указанными в разделе «Условия рекуррентных списаний».

Электронный чек. При каждом списании мы направляем электронный кассовый чек на e-mail/телефон, указанные при оплате, в порядке 54-ФЗ.

Дата следующего списания. Списания производятся в дату, соответствующую дате первой оплаты; если такой даты нет в следующем месяце, списание производится в последний день месяца.

Условия рекуррентных списаний

Отказ от медицинской ответственности

Сервис Auraly не является медицинским учреждением. Все материалы, результаты диагностики, советы и рекомендации, предоставляемые сервисом, носят исключительно информационный и поддерживающий характер и не могут заменить профессиональную медицинскую консультацию, диагностику или лечение. Не для экстренных случаев. При угрозе жизни звоните 112/103.

Термины «диагностика», «психотерапия», «депрессия», «тревожное расстройство» и другие медицинские понятия используются исключительно в образовательных целях, для удобства понимания и не подразумевают официального медицинского заключения.

Пользователь несет самостоятельную ответственность за любые действия и решения, принятые на основании информации, полученной через сервис Auraly. Мы настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту в случае серьезных симптомов или ухудшения психического состояния. Медицинские услуги оказывает партнер Психиатр онлайн.

Auraly не несет ответственности за последствия самостоятельной интерпретации пользователем предоставленной информации и принятые им решения.

Ограничение ответственности

Auraly не несет ответственности за любые убытки, ущерб здоровью или моральный вред, возникшие вследствие неправильного понимания или применения информации, полученной в рамках использования сервиса. Пользователь подтверждает, что использует сервис по своему усмотрению и на свой риск.

Согласие с условиями

Ставя галочку в модальном окне после авторизации, вы подтверждаете, что полностью ознакомились с настоящим Соглашением и отказом от медицинской ответственности, принимаете все условия и ограничения и подписываете Соглашение простой электронной подписью.

Дата последнего обновления 22 сентября 2025 г., версия документа 1.1. При внесении изменений будет указываться новая дата и версия.

Auraly - online Diagnostics